当店ではサービス向上に意欲的に取り組みます

おもてなし規格認証は、日本のサービス産業と地域の活性化のために生まれました。

      ①顧客満足
      ②従業員満足
      ③地域社会の満足

を高めるために、当店では以下の7つの分類について、30項目の取組をしています。

  • 情報提供に関する取組
  • 設備に関する取組
  • 職場などの環境改善に関する取組
  • 業務の改善に関する取組
  • ツールの導入・用意に関する取組
  • 顧客理解・対応に関する取組
  • 人材教育・育成に関する取組